國 立 陽 明 交 通 大 學 演 講

講    題：產品服務系統

主 講 人：邱銘傳 清華大學 教授

主 持 人：洪暉智 教授

主辦單位：陽明交通大學工業工程與管理系

時間：111年10月17日(星期一) 13:20~15:10

地    點：綜合一館 AB103室

演講摘要：

隨著可持續發展、循環經濟的趨勢，人們開發了許多不同的方法來解決環

境問題，以實現產品和服務的協同消費。產品服務系統(Product Service System,

PSS) 於1999年由Goedkoop等學者正式發表論文所提出，是提供產品和服務組合

的商業模式，希望發展出新的商業模式進而降低對環境影響。正確了解整個產

品服務系統對於共享經濟和循環經濟等最新趨勢相關的新競爭力至關重要。在

當代經濟和社會背景下，產品設計和製造不再是競爭優勢和差異化的唯一來源

，產品服務整合解決方案為整體產品帶來創新潛力。

隨著訊息和通訊技術（Information and Communication Technology, ICT）的飛速

發展促成了盛行的數值轉型，數位服務化引發了一種新興的資訊科技驅動的商

業模式，即智能產品服務系統（Smart PSS）。這些智能產品能夠收集、處理和

產生訊息，並將其資料加以分析，預測更多的市場潛在需求，為企業帶來更具

競爭力的關鍵要素。本章節首先介紹產品服務系統之背景，了解產品服務系統

之商業模式及其優勢，以及企業如何成功設計和開發新商業模式的過程，最後 介紹智能化產品服務系統的發展背景及特性。

演講性質：學術研究專題

歡迎聽講